1. Czym zajmuje się The Network?
The Network dostarcza szybki i stabilny Internet światłowodowy.
2. Gdzie dostępne są usługi The Network?
Działamy na terenie województwo dolnośląskie, w szczególności we Wrocław, Oława oraz okolicznych miejscowościach.
3. Czy oferujecie Internet w trudno dostępnych lokalizacjach?
Tak. Specjalizujemy się w podłączaniu Internetu w miejscach, w których inni operatorzy nie mają infrastruktury lub nie chcą realizować przyłączy.
4. Jakie prędkości Internetu są dostępne?
Możesz wybrać pakiet dopasowany do swoich potrzeb — od 300 Mb/s, przez 500 Mb/s, aż do nawet 1000 Mb/s. Niezależnie od opcji masz taką samą prędkość pobierania i wysyłania danych, więc Internet działa szybko i stabilnie w każdej sytuacji.
5. Co oznacza symetryczne łącze internetowe?
W praktyce oznacza to, że Internet działa tak samo szybko w obie strony — zarówno gdy coś pobierasz, jak i wtedy, gdy wysyłasz pliki, prowadzisz wideorozmowę czy streamujesz. Dzięki temu praca zdalna, spotkania online, granie czy oglądanie transmisji przebiegają płynnie, bez zacięć i frustracji.
6. Czy Internet The Network ma limity danych?
Nie. Korzystasz z Internetu bez limitów — pobierasz i wysyłasz dane bez żadnych ograniczeń.
7. Czy oferujecie prywatne łącze światłowodowe?
Tak. Każdy klient otrzymuje osobiste, dedykowane łącze światłowodowe doprowadzone bezpośrednio do domu lub firmy.
8. Czy otrzymam zewnętrzny adres IP?
Tak, przy każdym podłączeniu zapewniamy zewnętrzny adres IP do Twojej dyspozycji.
9. Jak szybko realizowane jest podłączenie Internetu?
Czas realizacji zależy od lokalizacji, jednak zawsze staramy się działać możliwie najszybciej i informujemy o realnym terminie.
10. Czy The Network obsługuje klientów biznesowych?
Tak. Oferujemy stabilne i wydajne łącza również dla firm, biur oraz działalności wymagających niezawodnego Internetu.
11. Czy mogę zamówić dodatkowe usługi?
Oczywiście. Oprócz Internetu oferujemy także telewizję oraz telefonię — wszystko w jednej ofercie.
12. Jak wygląda oferta telewizyjna?
Udostępniamy pakiety kanałów w jakości HD, obejmujące różne kategorie tematyczne — od rozrywki po sport i dokumenty.
13. Czy oferujecie usługi telefoniczne?
Tak. Zapewniamy nielimitowane rozmowy i SMS-y oraz pakiety danych nawet do 120 GB.
14. Czy dostępny jest Internet mobilny?
Tak. Możesz wybrać mobilne pakiety danych 15 GB lub 100 GB i korzystać z Internetu gdziekolwiek jesteś.
15. Czy mogę sprawdzić dostępność usługi w mojej lokalizacji?
Tak. Wystarczy skontaktować się z naszym doradcą, który sprawdzi możliwości techniczne dla Twojego adresu.
16. Jak wygląda obsługa klienta w The Network?
Zapewniamy dedykowaną linię Biura Obsługi Klienta, dostępną 24 godziny na dobę.
17. Czy Internet nadaje się do pracy zdalnej?
Zdecydowanie tak. Stabilne, symetryczne łącze świetnie sprawdza się przy wideokonferencjach i pracy w chmurze.
18. Czy mogę zmienić pakiet Internetu w trakcie umowy
W większości przypadków tak — pomagamy dobrać rozwiązanie dopasowane do aktualnych potrzeb.
19. Czy oferujecie Internet do domu jednorodzinnego?
Tak. Podłączamy światłowód bezpośrednio do domów jednorodzinnych, także poza centrami miast.
20. Dlaczego warto wybrać The Network?
Ponieważ oferujemy prywatne łącze, brak limitów, symetryczne prędkości i dostępność tam, gdzie inni zawodzą.
